Mailorder Erfahrungsberichte

Non Nobis Productions (Portugal)
- am 22.11. bestellt via discogs (gleich bezahlt per paypal, Berzahlungserhalt vom Verkäufer sofort erhalten) - am 01.12. Versandbestätigung mit Sendungsnummer (!) - die Sendungsnummer wird auf diversen internationalen Sendungsverfolgungsseiten (ob die portugisische, DHl, parcel-App, und verschiedene mehr) als ungültig bzw. nicht vorhanden angegeben. Erste Anfrage via discogs Kommunikationsfeld - keine Antwort. Am 1. 12. abends einen Teilbetrag über paypal zurückerhalten mit einer kleinen Message (über paypal): eine Cd war nicht mehr vorhanden... Weitere Anfrage via discogs: keine Antwort. Mehrere Anfragen + Androhung einen paypal-Fall zu eröffnen: Antwort: NULL! Discogs nach 4 Tagen aktiviert: Verkäufer antwortet nicht (und nebenbei paypal-Fall eröffnet), das Ultimatum innerhalb von weiteren 4 Tagen mir über discogs zu antworten ließ Non Nobis Prod. ebenfalls einfach so verstreichen. Nun ist der Laden bei discogs erst mal dichtgemacht worden von discogs. Am 11.12. eine weitere Aufforderung über den offenen paypal-Fall gestellt - bisher null Reaktionen!
Fazit: Finger weg - (ich erwarte nun das Geld wieder bis nach Weihnachten von paypal - die CD kam bisher nicht bei mir an)!
 
Non Nobis Productions (Portugal)
- am 22.11. bestellt via discogs (gleich bezahlt per paypal, Berzahlungserhalt vom Verkäufer sofort erhalten) - am 01.12. Versandbestätigung mit Sendungsnummer (!) - die Sendungsnummer wird auf diversen internationalen Sendungsverfolgungsseiten (ob die portugisische, DHl, parcel-App, und verschiedene mehr) als ungültig bzw. nicht vorhanden angegeben. Erste Anfrage via discogs Kommunikationsfeld - keine Antwort. Am 1. 12. abends einen Teilbetrag über paypal zurückerhalten mit einer kleinen Message (über paypal): eine Cd war nicht mehr vorhanden... Weitere Anfrage via discogs: keine Antwort. Mehrere Anfragen + Androhung einen paypal-Fall zu eröffnen: Antwort: NULL! Discogs nach 4 Tagen aktiviert: Verkäufer antwortet nicht (und nebenbei paypal-Fall eröffnet), das Ultimatum innerhalb von weiteren 4 Tagen mir über discogs zu antworten ließ Non Nobis Prod. ebenfalls einfach so verstreichen. Nun ist der Laden bei discogs erst mal dichtgemacht worden von discogs. Am 11.12. eine weitere Aufforderung über den offenen paypal-Fall gestellt - bisher null Reaktionen!
Fazit: Finger weg - (ich erwarte nun das Geld wieder bis nach Weihnachten von paypal - die CD kam bisher nicht bei mir an)!
Eintrag zum/vom Label bei Metal Archives: "our goals are based on the satisfaction of (...) customers who buy from us." :)
 
Eintrag zum/vom Label bei Metal Archives: "our goals are based on the satisfaction of (...) customers who buy from us." :)


..."sie waren bemüht..." :D - hab ich leider nur nicht gemerkt.
Aber im Ernst - wenn ich als Verkäufer/Label-Inhaber/Distributor überfordert bin - wenigstens ein kleines bischen Kommunikation (hier wenigstens eine Antwort) wäre da schon angebracht. Ansonsten verkaufe ich halt zukünfigt nichts mehr.
Andererseits - vielleicht ist der Verkäufer ja auch verhindert und z.B. im Krankenhaus, Gefängnis, Schiffbrüchig auf einer einsamen Insel oder unter der Erde - ich kann das alles auch nicht ausschließen (deshalb halte ich mich mit der discogs-Bewertung noch bis Ende des Monats zurück, sobald der strittige Betrag von paypal zurückgekommen ist).
 
Luciano, der Kopf von "I, Voidhanger Records" liegt wohl mit Corona auf der Intensivstation (siehe Facebook). Aber auch da wurden Wege gefunden, den aktuellen Stand zu kommunizieren.
 
EMP: Gestern Exodus LP bestellt. Heute - EMP-typisch in zwei Kartons verpackt - geliefert. Das ist schon großes Kino.
 
Jau, EMP ist viel besser als ihr Ruf.

Sehe ich ebenso. Gerade in Verbindung mit Backstage-Club und dem obligatorischen 10-Prozent-Gutschein ist EMP außerhalb des tiefsten Undergrounds ein zuverlässiger Mailorder für Vinyl. Die Verpackung mit diesem beiden Paketen finde ich zwar etwas gewöhnungsbedürftig. Tatsache ist allerdings, dass ich mich nicht an Platten erinnern kann, die hier beschädigt ankamen. Abgesehen von Tonträgern hat EMP auch einiges zu bieten. Ich habe in letzter Zeit einige Metallica-, Slayer-, Death- oder Kreator-Shirts zu sehr guten Preisen gekauft (teilweise um 11 Euro). ALLE Gildan Heavy Cotton. Meine Frau bestellt darüber hinaus hin und wieder "normale" Klamotten, mit denen sie sehr zufrieden ist. Und durch die ständigen Rabatt-Aktionen kommt man immer günstig weg.
 
Wie kommt man denn an die 10%-Gutscheine bei EMP? Ich bin auch BSC-Mitglied und bekomme immer nur Gutscheine, die nicht für Medien gelten.

Als eingeloggter Kunde mindestens einen Artikel in den Warenkorb legen. Und warten. Meistens kommt zunächst die Info "Wir haben deinen Warenkorb schon gepackt" und ein paar Tage später dann der Gutschein per Mail. Vorteil: Dieser Gutschein ist auf Tonträger anwendbar und er verfällt nicht (auch, wenn es anders angebeben ist). Funktioniert aktuell sehr gut. Hatte schon Zeiten, da habe ich nur hin und wieder diese Gutscheine bekommen. Ich denke, dass ich seit mindestens einem Jahr keine EMP-Bestellung mehr zum vollen Preis gemacht habe.
 
Als eingeloggter Kunde mindestens einen Artikel in den Warenkorb legen. Und warten. Meistens kommt zunächst die Info "Wir haben deinen Warenkorb schon gepackt" und ein paar Tage später dann der Gutschein per Mail. Vorteil: Dieser Gutschein ist auf Tonträger anwendbar und er verfällt nicht (auch, wenn es anders angebeben ist). Funktioniert aktuell sehr gut. Hatte schon Zeiten, da habe ich nur hin und wieder diese Gutscheine bekommen. Ich denke, dass ich seit mindestens einem Jahr keine EMP-Bestellung mehr zum vollen Preis gemacht habe.

Muss man dafür BSC Kunde sein?
 
EMP: Gestern Exodus LP bestellt. Heute - EMP-typisch in zwei Kartons verpackt - geliefert. Das ist schon großes Kino.
Jau, EMP ist viel besser als ihr Ruf.

Hab einmal geordert und eibmal storniert und das lief wie am Schnürchen. Klar Riesenfirma. werden sich da auch nix erlauben.
Was ich kacke finde , ist dass sie bei den Reissues nicht mal das Label erwähnen. Gehe wohl davon aus, dass CM den Dawn - Slaughtersun frepress macht. Aber dennoch korrekte Infos ab der Oberflächlichkeit sind eigentlich auch ganz schön.
 
Hab einmal geordert und eibmal storniert und das lief wie am Schnürchen. Klar Riesenfirma. werden sich da auch nix erlauben.
Was ich kacke finde , ist dass sie bei den Reissues nicht mal das Label erwähnen. Gehe wohl davon aus, dass CM den Dawn - Slaughtersun frepress macht. Aber dennoch korrekte Infos ab der Oberflächlichkeit sind eigentlich auch ganz schön.

Die Re-Releases von Dawn kommen über Cosmic Key Creations. Kannste bedenkenlos kaufen. Durchweg hohe Qualität.
 
Die Re-Releases von Dawn kommen über Cosmic Key Creations. Kannste bedenkenlos kaufen. Durchweg hohe Qualität.

Oh ok. Danke! Nen Moment hatte ich die Nase gerümpft. Hatte es mit Black Lodge verwechselt, welche die Dissection Sachen vermaledeit haben...
75% der Musik auf einer Seite und kein Cover Artwork... Mein absoluter "Spitzenreiter!"

CM wäre mir noch lieber gewesen aber Cosmic Key Creations ist in Ordnung denke ich.
Transcend The Rubicon steht hier von denen rum und macht sich ganz gut! :top:
 
Oh ok. Danke! Nen Moment hatte ich die Nase gerümpft. Hatte es mit Black Lodge verwechselt, welche die Dissection Sachen vermaledeit haben...
75% der Musik auf einer Seite und kein Cover Artwork... Mein absoluter "Spitzenreiter!"

CM wäre mir noch lieber gewesen aber Cosmic Key Creations ist in Ordnung denke ich.
Transcend The Rubicon steht hier von denen rum und macht sich ganz gut! :top:

Black Lodge macht die Vinterland-Re-Releases. Bin noch unsicher, ob ich mich freuen oder fürchten soll.

Die Dawn-Sachen sind in sehr enger Kooperation mit der Band entstanden. Wenn die Ankündigungen wahr werden, wird das eine tolle Veröffentlichung.
 
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