Nuclear Blast - Fluch oder Segen

Blackwhitesun schrieb:
So, Freitag ist Nightwish erschienen und bisher ist nichts passiert. Gerade weil ich schon im Mai bestellt habe und man viel Mist liest, hab ich jetzt eine Mail geschrieben.

Vielleicht zu früh, aber mal ehrlich, die haben 4 Monate Zeit sich auf die Auslieferung vorzubereiten, also wo ist das Problem, das zeitnah zu verschicken.

Wie ich schon mal schrieb "ich bin gespannt "
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Das klingt so als ob die Kunden denen egal wären.Scheiss verhalten von der Labelseite,dann bestelle ich da auch nix mehr.
 
Blackwhitesun schrieb:
So, Freitag ist Nightwish erschienen und bisher ist nichts passiert. Gerade weil ich schon im Mai bestellt habe und man viel Mist liest, hab ich jetzt eine Mail geschrieben.

Vielleicht zu früh, aber mal ehrlich, die haben 4 Monate Zeit sich auf die Auslieferung vorzubereiten, also wo ist das Problem, das zeitnah zu verschicken.

Wie ich schon mal schrieb "ich bin gespannt "
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Anfang August hatte ich mal eine Bestellung getätigt. Wollte mal selbst erleben, wie der Shop nach der Umstellung läuft.
Alle bestellten Artikel waren vorrätig - also kein Preorder etc..
Sieben Tage lang keine Bestellbestätigung oder irgendeine Info, Rückmeldung...
Dann habe ich freundlich den Kundenservice angeschrieben und mal nachgefragt. Auf die Mail bekam ich auch keine direkte Antwort aber am darauffolgenden Tag, ging es dann recht fix.
Die Bestellbestätigung trudelte ein und die Info, dass das Paket jetzt unterwegs ist, kam gleich ein paar Minuten später.
Nach insgesamt 10 Tagen war das Paket dann da und auch alles in Ordnung.
Ich denke, das Personal wurde dort ziemlich ausgedünnt. Deshalb keinerlei Kommunikation und schleppender Versand.
Das Mediabook von der neuen Nightwish, habe ich dann bei JPC geordert. Das kam dann gleich am Montag, versandkostenfrei ins Haus.
Tja, Schade NB!

@Blackwhitesun es wird schon alles gut gehen aber in der langen Zeit, seit deiner Bestellung, gar keine Infos zu bekommen, kann einen schon wuschig machen. Ich drücke dir jedenfalls die Daumen. :)
 
Blackwhitesun schrieb:
Platten sind tatsächlich da, aber nur eine In Flames statt zwei. Auf meine Email wurde aber nicht geantwortet und es kam auch keine Erklärung, nur das Geld kam kommentarlos zurück.

Ich glaube, das war es für mich auch bei dem Laden!
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Gleiches Problem hatte ich vor einiger Zeit auch, witzigerweise ebenfalls bei In Flames.

Eine LP war nicht lieferbar, die Rückerstattung kam prompt. Allerdings ohne jegliche Info, welche LP denn betroffen sei. Das erfuhr ich erst, als ich das Paket einige Zeit später öffnete (es waren Pre-Order-Artikel enthalten).

Auf meine Emails wurde nicht reagiert. Dafür bekam ich kurz darauf die Aufforderung, die Platte, die nie bei mir angekommen ist, im Shop zu bewerten. o_O
 
Frozen schrieb:
Gleiches Problem hatte ich vor einiger Zeit auch, witzigerweise ebenfalls bei In Flames.

Eine LP war nicht lieferbar, die Rückerstattung kam prompt. Allerdings ohne jegliche Info, welche LP denn betroffen sei. Das erfuhr ich erst, als ich das Paket einige Zeit später öffnete (es waren Pre-Order-Artikel enthalten).

Auf meine Emails wurde nicht reagiert. Dafür bekam ich kurz darauf die Aufforderung, die Platte, die nie bei mir angekommen ist, im Shop zu bewerten. o_O
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Bei mir war es "a sense of purpose", könnte bei Dir dann dieselbe sein, ich hatte ja schon im Mai bestellt. Witzigerweise hab ich auch noch eine Mail bekommen, in der alle Platten angekündigt wurden im Paket.
 
Blackwhitesun schrieb:
Bei mir war es "a sense of purpose", könnte bei Dir dann dieselbe sein, ich hatte ja schon im Mai bestellt. Witzigerweise hab ich auch noch eine Mail bekommen, in der alle Platten angekündigt wurden im Paket.
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Bei mir war es die Colony.

Und die Mail hatte ich auch.

Das war auch mein letzter Bestellversuch. Zumal NB teurer und teurer wird.
 
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