Bester Laden, fast nur gute Erfahrungen in 10 Jahren und bei 1000+ Bestellungen. Umtausch nie ein Problem. Sonderwünsche auch nicht; Kundendienst angeschrieben und, wenn möglich, lief es (Platten, Bücher besorgt, die nicht gelistet waren). Hab sogar mal was sehr Teures auf Raten zahlen dürfen, obwohl die das nicht anbieten. Vinyl immer portofrei, was gerade bei Einzelbestellungen schon nen Unterschied macht - und das bei Preisen meist um den Amazon-Standard (dass Retail-Produkte via Vertrieb teurer sind als beim HRR oder so, ist klar, aber dafür bestellt man halt solche Sachen auch bei HRR - ist ja bei Amazon nicht anders). Außerdem haben die ein ordentliches Sortiment, auch an eher nicht so geläufigen Titeln, die bei Amazon gerne mal nur über Dritte sehr teuer zu beziehen sind.
Der Laden wurde bis vor ein paar Jahren auch eher altmodisch geführt. Dennoch stecken im Gegensatz zu Amazon da auch noch immer Menschen dahinter. Mit dem Kundendienst kann man gut reden, wenn's Probleme außer der Reihe gibt. Perfekt ist was anders, aber ich fahre super mit dem Laden. In jeglicher Hinsicht. Seit einigen Jahren bekomme ich auch 5% auf das ganze Sortiment (außer Bücher). Insgesamt zahle ich da auch gerne mal nen Euro mehr für ne Platte.